Órdenes procesadas

Las órdenes serán procesadas (empacadas) entre los próximos diez días, excluyendo fines de semana y días feriados. Luego del tiempo de procesamiento, el tiempo de envío estimado es de 5-8 días, sin considerar atrasos o situaciones en el correo postal.

Envío de órdenes

Enviamos nuestras órdenes a través de los servicios del United States Postal Services (USPS) y/o cualquier otro proveedor dependiendo la necesidad. El cliente podrá recibir el número de rastreo o “tracking number” siempre y cuando sea suministrado por nuestro suplidor, de esta manera podrá dar seguimiento a su pedido. Una vez el rastreo indique que el mismo llegó a su final, la orden se considerará entregada y final.

El tiempo de entrega dependerá de USPS y/o cualquier otro proveedor que utilicemos. Por lo general, los envíos a Puerto Rico demoran de 3 a 6 días. Los envíos a Estados Unidos demoran usualmente de 3 a 10 días. Tenga en consideración que en temporadas altas de envíos (como días de fiestas) pudieran tardar más días. Envíos fuera de estas jurisdicciones pueden demorar más.

Órdenes robadas o extraviadas

No somos responsables de paquetes extraviados o robados que hayan sido confirmados como entregados por nuestro proveedor. De darse esta situación y a su solicitud, se le podrá suministrar información sobre el pedido para que usted puede generar una investigación directa con el proveedor.